الشروط والأحكام

آخر تحديث: سبتمبر 2026

تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لـ Tallaby وشراء المنتجات من البائعين على سوقنا. باستخدامك Tallaby، فإنك توافق على هذه الشروط.

1. استخدام Tallaby

يمكنك تصفح Tallaby والتسوق كضيف أو بحساب. توافق على تقديم معلومات دقيقة واستخدام السوق للأغراض المشروعة فقط.

2. الحسابات

عند إنشاء حساب، أنت مسؤول عن الحفاظ على بيانات دخولك آمنة وعن النشاط الذي يتم على حسابك. أبلغنا فورًا إذا اشتبهت في استخدام غير مصرح به.

3. نموذج السوق

Tallaby سوق إلكتروني: المنتجات معروضة ومباعة من بائعين مستقلين، وليس من Tallaby نفسها. كل بائع مسؤول عن دقة قوائم منتجاته وجودتها وتنفيذ طلباته.

4. الطلبات والأسعار

تُعرض الأسعار بالجنيه المصري ويحددها البائعون. تقديم الطلب هو عرض للشراء يتم تأكيده بعد قبوله. قد تتغير التوفر والأسعار قبل تأكيد الطلب.

5. الدفع

يدعم Tallaby الدفع عند الاستلام، والمحفظة الإلكترونية، وإنستاباي، والدفع بالبطاقة عبر Paymob. تتم معالجة الدفع بالبطاقة بأمان عبر Paymob؛ ولا يقوم Tallaby بتخزين بيانات بطاقتك.

6. الشحن والتوصيل

التوصيل متاح لمحافظات مصر. تُحسب رسوم الشحن عند الدفع بناءً على محافظتك ووزن طلبك. راجع صفحة الشحن للتفاصيل.

7. الإرجاع والاسترداد

يمكن إرجاع المنتجات المؤهلة خلال 7 أيام من التسليم. استلام المرتجع مجاني لو المنتج به عيب أو تالف أو غلط أو غير مطابق للوصف؛ وفي حالة تغيير الرأي بتتخصم رسوم شحن الإرجاع من مبلغ الاسترداد. يتم الاسترداد على محفظة Tallaby أو بتحويل بنكي أو على محفظة موبايل. راجع صفحة الإرجاع والاسترداد للتفاصيل الكاملة.

8. الاستخدامات المحظورة

توافق على عدم إساءة استخدام السوق، بما في ذلك تقديم معلومات كاذبة، أو محاولة تجاوز الإجراءات الأمنية، أو استخدام Tallaby لأي غرض غير مشروع.

9. الملكية الفكرية

علامة Tallaby التجارية وتصميم المنصة ملك لـ Tallaby. محتوى المنتجات (الصور والأوصاف) ملك للبائعين المعنيين أو مرخصيهم.

10. حدود المسؤولية

يسهّل Tallaby المعاملات بين المتسوقين والبائعين، لكنه ليس المُصنّع أو البائع الرسمي لمنتجات السوق. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لا يتحمل Tallaby مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو التبعية الناتجة عن استخدامك للسوق.

11. تعديلات على هذه الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. استمرار استخدامك لـ Tallaby بعد نشر التعديلات يعني موافقتك على الشروط المحدثة.

12. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية.

لديك أسئلة عن هذه الشروط؟

تواصل معنا على tallabycommerce@gmail.com.